Ótima localização, a maioria do pessoal é excelente, e extremamente útil.

O nosso quarto não estava muito bem preparado, havia sabão usado no banheiro, a pia estava suja. O caixote da casa de banho não foi esvaziado e os copos do quarto foram usados e sujos. Tomámos o pequeno-almoço na primeira manhã, escusado será dizer que não foi na segunda manhã, pois estava frio como gelo.

Depois de 4 semanas de viagem, este foi o destaque, quente, limpo, central e com uma boa relação custo-benefício.

O pessoal foi ótimo, muito prestativo e super amigável. O quarto e a vista eram maravilhosos. Podia-se ver o rio Leith da nossa janela. A localização era óptima, mesmo na Royal Mile. Foi um casamento na noite em que lá ficámos e pudemos ver tantos homens em kilts. Foi uma verdadeira experiência escocesa. O pessoal foi muito receptivo - faltava a lâmpada no nosso quarto e alguém da recepção veio consertá-la imediatamente e ele foi acima e além para encontrar uma lâmpada quando a manutenção estava fechada.

Limpeza

A casa continua batendo continuamente na porta às 09h30min, acordando-nos e saindo só às 12h. Reclamou na recepção, mas nada foi feito. O bar ficou sem cerveja devido a festas privadas que, mais uma vez, não estavam preparadas para o volume de convidados.

Localização muito central

O quarto a quilómetros de distância teve de apanhar dois elevadores para chegar até ele. O ar condicionado na sala não é grande coisa.

O pequeno-almoço é justo. Podia ser melhor.

A localização é ótima! E o quarto reservado era bem espaçoso.

Houve falha de comunicação entre o Booking e a administração do hotel quanto à reserva.

O cafe da manha era otimoquarto e cama tambem

Tanto na chegada quanto na partida tivemos problemas. No checkin o quarto so foi liberado no meio da tarde,duas horas depois do previsto. No checkout cobraram um valor muito alem do previsto pelos cafes da manha.

Localização perfeita. Hotel antigo, mas charmoso,quartos amplos, banheiro enorme, coisa rara na Europa. Café da manhã farto, inclusive com pratos típicos da Escócia.

Da localização

Iluminação deficiente no quarto e falta de secador de cabelos para mulheres

Atendimento e localizaçào

Janelas quase impossíveis de abrir, falta de uma ducha higiênica.